Refund policy

Retourbeleid voor Sterke Drankproducten en Verse Producten

1. Sterke Drankproducten

Bij de aankoop van sterke drankproducten hanteren we de volgende retourregels:

• Retourneren: Sterke drankproducten kunnen niet geretourneerd worden na aankoop, tenzij het product defect of beschadigd is bij ontvangst. In dit geval dient u ons binnen 48 uur na ontvangst te informeren en foto's van het defecte product te sturen.

• Uitzonderingen: Vanwege de aard van alcoholische dranken kunnen we geen retouren accepteren voor producten waarvan de verzegeling is verbroken.

• Verpakking: Zorg ervoor dat alle retouren in de originele verpakking zijn en dat de producten niet geopend zijn.

2. Verse Producten (zoals fruit)

Voor verse producten zoals fruit geldt het volgende retourbeleid:

• Retourneren: Verse producten kunnen binnen 24 uur na ontvangst worden geretourneerd als ze niet aan uw verwachtingen voldoen of beschadigd zijn. Neem binnen deze periode contact met ons op om een retour te regelen.

• Bewijs: We verzoeken u om foto's van het product te sturen als bewijs van de schade of het probleem.

• Uitzonderingen: We kunnen geen retouren accepteren voor producten die na ontvangst zijn opgeslagen of niet in originele staat zijn.

3. Algemeen

• Verzendkosten: De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

• Terugbetaling: Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten, zullen we binnen 14 werkdagen het bedrag terugbetalen via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Neem contact met ons op: Voor vragen over ons retourbeleid of om een retour aan te vragen, kunt u contact met ons opnemen via:- l.pfaff1@student.avans.nl- 06 55620533

---

Dit beleid kan verder gepersonaliseerd worden op basis van specifieke bedrijfsbehoeften en wettelijke vereisten. Laat het me weten als je nog andere aanpassingen of aanvullingen wilt!